Mistä tunnistat, että asiakkaasi ei hyödy tarjoamastasi terapiasta?
Terapia on muutosprosessi, joka vaatii sitoutumista ja ponnistelua sekä asiakkaalta että terapeutilta. Terapeuttina on tärkeää arvioida säännöllisesti sitä, hyötyvätkö asiakkaani terapiasta ja tarjoanko heille juuri heidän tarvitsemaansa tukea. Vaikka jokainen asiakas on ainutlaatuinen ja tämän edistyminen on aina subjektiivista, on olemassa joitain tekijöitä, joista voi tunnistaa, mikäli terapia tai terapiasuhde ei toimi. Näiden tunnistaminen voi auttaa sinua tekemään muutoksia terapeuttisessa prosessissa ja tarjoamaan parasta mahdollista apua. Tässä listaus toimimattoman terapian indikaattoreista.
Yhteisymmärryksen ja yhteyden puute
Vahva terapeuttinen yhteys eli allianssi on keskeinen osa tehokasta terapiaa. Mikäli asiakkaasi on vaikea muodostaa luottamuksellista suhdetta sinuun tai mikäli sinun on vaikea ymmärtää asiakkaasi näkökulmia, kannattaa juuri tähän yhteyteen on kiinnittää erityistä huomiota. Avoin vuorovaikutus ja empatia ovat elintärkeitä yhteistyöhönne muodostuneen kuilun kuromiseksi umpeen.
Kommunikaation esteet
Kiinnitä huomiota siihen, miten kommunikoit asiakkaasi kanssa ja vastaako tyylisi hänen tarpeitaan. Jos käyttämäsi ilmaisut ovat epäselviä tai jos asiakkaallasi on vaikeuksia ymmärtää terapeuttista lähestymistapaasi, voi se olla merkki siitä viestintätyylienne yhteensopimattomuudesta. Omien vuorovaikutustapojesi muokkaaminen ja hienosäätäminen voi auttaa parantamaan tilannetta.
Rajallinen asiantuntemus tai kokemus
Jokaisella terapeutilla on oma erikoisosaaminensa, taustansa ja kokemustasonsa. Jos sinulla ei ole tarvittavaa asiantuntemusta tai kokemusta asiakkaan erityistarpeisiin vastaamiseksi, voi tämä olla este tai hidaste hänen auttamiselle. Tunnista, milloin asiakkaasi tarvitsee muuta erityistä tukea, kuten traumapainotteista tai addiktioon suuntautunutta terapiaa. Harkitse hänen ohjaamistaan kollegalle, jolla on juuri tähän aiheeseen riittävää osaamista ja asiantuntemusta.
Henkilökohtaisten rajojen tai arvojen huomiottajättäminen
On erityisen tärkeää kunnioittaa asiakkaan omia rajoja, arvoja ja kulttuuritaustaa. Jos jatkuvasti, vaikkakin tietenkin vahingossa hylkäät tai jätät huomiotta hänen arvonsa, tuputat omia uskomuksiasi tai ylität hänen muita henkilökohtaisia rajojaan, voi tästä aiheutua luottamuspula sinua kohtaan. Tämä saattaa estää terapiaprosessin edistymistä. Omien uskomustesi ja katvealueitteisi huomioiminen ja lähestymistapasi mukauttaminen sen mukaisesti on ratkaisevan tärkeää asiakkaalle.
Tunne mitätöidyksi tulemisesta tai siitä ettei tule kuulluksi
Vaikuttavan terapian elementtejä ovat aktiivinen kuuntelu, validointi ja asiakkaan ymmärtäminen. Jos asiakkaasi kokee toistuvasti, että hänen ajatuksensa jätetään huomiotta, mitätöidään tai jopa torjutaan, haittaa se terapian etenemistä ja asiakkaan hyvinvointia laajemminkin. Sellaisen turvallisen ja hyväksyvän tilan luominen, jossa asiakkaat tuntevat tulevansa kuulluiksi ja validoiduiksi, on terapian onnistumisen kannalta välttämätöntä. Arvioi asiakkaasi ajatuksia ja tunnetiloja tämän osalta säännöllisesti.
Edistymisen tai tulosten puute
Vaikka vaikuttava terapia vie monesti paljon aikaa, on siitäkin huolimatta tärkeää arvioida säännöllisesti sitä, miten asiakas edistyy tavoitteidensa saavuttamisessa. Jos asiakas on työskennellyt kanssasi pitkään ilman havaittavia myönteisiä muutoksia, kannattaa sinun arvioida terapeuttista lähestymistapaasi uudelleen ja tutkia vaihtoehtoisia suuntia.
Asiakkaan epämiellyttävä olo tai intuitio
Asiakkailla voi olla jonkilainen mututuntuma tai jatkuva epämiellyttävä tunne, kun jokin terapiasuhteessa tai -prosessissa ei ole kohdallaan. Ole tarkkaavainen asiakkaan välittämien sanattomien viestien suhteen ja ota hänen mahdolliset huolenaiheisiinsa puheeksi. Turvallisen tilan luominen avoimelle dialogille antaa asiakkaille mahdollisuuden ilmaista tunteensa, mikä puolestaan mahdollistaa aidon ongelmanratkaisun yhteistyössä.
Terapeutin tulee olla vastaanottavainen kaikelle palautteelle sekä avoin prosessin ja tarvittaessa myös vuorovaikutuksen muokkaamiselle tilanteeseen sopivasti. Jos huomaat jonkin edellä mainituista merkeistä, käy avointa keskustelua asiakkaasi kanssa hänen terapiakokemuksistaan. Käsittele asiakkaan huolenaiheita, selkiytä lähestymistapaasi ja tutki mahdollisia tapoja parantaa terapiasuhdetta ja terapian tuloksellisuutta.
Mitä voit tehdä terapiaistuntojesi vaikuttavuuden lisäämiseksi?
Me Formulatorilla olemme omistautuneet tukemaan terapeutteja parhaan mahdollisen avun tarjoamisessa asiakkaille. Alustamme tarjoaa kattavan syväpsykologisen analyysin, joka auttaa asiakasta ja sinua ymmärtämään asiakkaan keskeiset haasteet heti alusta alkaen tai vaihtoehtoisesti kirkastamaan niitä prosessin keskivaiheilla. Selkeän tapauskuvauksen avulla voitte asettaa terapian tavoitteet jo varhaisessa vaiheessa ja voit omalta osaltasi varmistaa, että terapiaistunnot ovat merkityksellisiä ja vastaavat suoraan asiakkaidesi tarpeisiin.
Kokeile Formulatoria ilmaiseksi jo tänään ja ota käyttöösi terapeuttiselle työlle suoraan lisäarvoa tuottava palvelu asiakkaidesi kokemuksen ja terapiatulosten parantamiseksi.